年度述职报告

年度述职报告汇编6篇

随着社会不断地进步，报告有着举足轻重的地位，报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的年度述职报告6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

今年，在县委、县政府的正确领导下，在省、市旅游局的关心支持下，我县的旅游工作按照“政府主导、整体规划、全面保护、有序推进”的发展思路，抓紧完善旅游发展规划，加快旅游基础设施建设，着力打造核心景点，取得了显著成效。

一、20xx年主要成绩

1、产业规模不断壮大

据不完全统计，预计20xx年全县接待各类游客120.5万人次，同比增长16.9%，实现旅游综合收入6.13亿元，同比增长17.5%，宾馆酒店客房出租率70.6%，增长0.1个百分点，旅游业创税2700万元，同比增长22%。

2、项目实施成效显著

茶马古道景区投资1600万元，完成了川江峡漂流主干线至起漂点的公路硬化、石拱桥、蓄水大坝、起漂点游客换衣房、终点服务区用房及停车场、终漂点水塔、游客通道等各项基础设施建设工作，并于今年8月进行了试漂；修建了茶马古道文化广场；景区入口三通一平改造工程正在如火如荼地进行。梅山文化园投资800万元，完成了梅山文化博物馆和吊脚楼群的室内装修；正在实施停车场硬化及绿化工程；综合接待楼已破土动工。百里画廊景区完成投资200万元，绿化率达90% 以上。中国黑茶博物馆完成主体工程建设，黄沙坪古茶市、爱国主义教育基地、云台山茶旅文化园等项目稳步推进。

3、围绕战略规划为先

为发挥我县旅游资源丰富和品位高的优势，全力推进我县旅游业向前发展，县政府投入200万元，委托湖南司大规划设计有限公司高起点编制《XX县旅游发展总体规划》及茶马古道等4个旅游区的开发策划书。规划编制单位已先后三次深入安化基层进行资源普查和调研工作，目前总规大纲初稿和4个旅游区开发策划书初稿已经出台，于9月下旬召开了总规大纲征求意见会，广泛征求各级领导和各乡镇、县直单位意见，规划公司将综合意见，十一月份出台中期成果，年底出台正式文本。 4个旅游区开发策划书于11月上旬召开征求意见会，正式文本年底也将出台。

4、宣传促销力度加大

一是加大了对“5.19”中国旅游日和国庆黄金周《旅游法》正式实施的宣传工作，悬挂了横幅、张贴了标语，使“中国旅游日”和《旅游法》更深入人心。二是努力对接省内知名旅行社，力争在明年为安化旅游开辟旅游专线。我县景区建设有了一定基础，但至今没有一条完整的专线服务安化旅游，制约了我县旅游突破发展。为抢占大长沙周边游市场份额，我办邀请了新康辉等几家省内知名旅行社，实地踩点考察，整合景点，开辟旅游专线。按照目前实际条件，如要成功推出“神韵安化、黑茶之乡”旅游专线，需要宣传、景区安全设施建设、旅行社工作费用等相关经费45万元。

5、行业管理有序推进

一是强化食品安全监管，提高旅游餐饮服务质量。为进一步加强我县旅游景区餐饮服务食品安全工作，我办与县食品药品监督管理局联合制定《XX县20xx年旅游景区餐馆服务食品安全专项整治工作方案》，对全县旅游餐饮企业的食品安全状况进行集中整治。二是迎接省、市旅游部门组织的旅游星级饭店年度复核和旅行社年检工作，确保县内星级饭店复核达标和旅行社年审年检合格。三是指导两家黑茶厂家申报省级工业旅游示范点。按照年初的申报计划，建玲黑茶和利源隆茶厂在今年创建省级工业旅游示范点。市旅游局、市经信委已于10月底对2家茶厂进行了初评，省旅游局将于本月底之前组织专家评审团进行最终评定。

二、存在的主要困难

1、关于人员及编制问题。一是目前旅游事务管理办公室为临时机构，机构性质、人员身份尚未明确；二是由于旅游办单列出来，各项工作都需要专人负责，领导班子尚未配齐，现有4名工作人员难以满足工作需要，需尽快招聘工作人员，充实工作力量。

2、关于开办经费问题。由于县财政尚未解决开办经费，我们一直在举债运行，举步维艰，开办过程中电脑、摄像机、照相机、办公桌椅等办公设备购置，办公场地装修等多项经费都由单位借款或个人垫支，且交通工具、人头经费、工作经费尚无着落。

3、旅游人才引进难。一是高水平的经营管理人才、高素质的导游人员严重不足。全县三家旅行社，已营业的四个景区，持证导游屈指可数。宾馆酒店中，中层管理人员偏少。二是缺乏像叶文智那样具有创意能力的旅游人才。安化旅游从步入正轨至今，已有十个年头，还停留在“守景待客”的阶段，没有通过策划创意活动来“招客吸人”。由于我县社会环境、生活条件、工薪待遇还处于低级状态，旅游专业人才进入安化谋求发展的期望值偏低。

4、旅游项目资金短缺。十多年来，我县多方筹集资金，加大旅游投入，全县旅游产业已初具规模。尽管如此，景区（点）开发仍相对滞后，基础设施建设薄弱。由于在旅游上的投入有限，一些急需建设的工程无法进行，严重制约着旅游业快速发展和景点品位的提升，基础设施跟不上发展需要，成为制约我县发展的主要瓶颈。

三、**年的工作安排

1、以重点景区为突破口，深层次开发旅游产品。全力打造“茶马古道”、“雪峰湖”、“梅山古国”三块品牌。

2、以招商引资为契机，加大对旅游业的资金投入。按照“谁投资、谁受益”的原则，积极开展网上招商、节会招商、以商招商活动，积极引进有实力、有经验的旅游投资商开发景区景点。同时，鼓励各种经济主体以多种形式参与旅游业的开发建设和经营管理，加快我县旅游业投入多元化步伐。

3、以加强资源保护为前提，坚持可持续发展。按照全县旅游总体规划的统一布局，资源开发和保护并举，遵循“保护第一”和“可持续发展”的原则，切实保护好景区、景点的生态环境，保持景区、景点的风格和特色。

4、以强化宣传促销为手段，全方位开拓客源市场。以旅游景区为依托，串点成线，组合推介旅游线路。大力推介“神韵安化黑茶之乡”等旅游线路

5、以强化行业管理为重点，高标准规范旅游市场秩序。规范旅游服务行业服务标准，旅游住宿、餐饮实行定点接待，环境、卫生、服务设施、服务质量达不到标准的不能参与旅游服务。

一、推进精细化管理，增强德育工作实效。

1、实施考核，完善评价。

为了进一步提升班主任工作精细化管理，结合学校的班主任工作考核标准，重新修改制定了新学期班主任工作绩效考核方案，实现了从班级日常管理方面对班主任工作进行月考核，从班主任自身建设、班务管理、班级教育教学管理对班主任工作进行年终考核的过程性动态管理，进一步完善了我校班主任工作评价机制、考核机制、聘任机制。班主任考核结果，以年级组为单位进行公示，树 ……此处隐藏19756个字……实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

（5）、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：

（1）、部门传人员增补单。

（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。透过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。

（2）、合理安排员工住宿状况，其中管理房间住舍有8间；群众员工17间（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。

（3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。

（4）、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。

（5）、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。

（6）、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：

（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

（2）、严格考勤制度职责的落实。

（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

（三）、20xx年计划及推荐

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际状况，对后勤服务行修改、完善，使其更加贴合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，透过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、推荐

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是十分重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门带给支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作职责大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，能够预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。